Nos prestations de maintenance sont caractérisées par la compétence des intervenants, la réactivité aux appels, la disponibilité pour les traiter et globalement par la qualité du service apporté. Les services proposés par Spécinov dans le cadre de la TMA sont :
- L’assistance téléphonique,
- La maintenance corrective, adaptative, évolutive,
- Les interventions sur site,
- La gestion et le gardiennage des solutions développées.
Pour ce faire, nous vous proposons notre outil Web en ligne de gestion des incidents SPECIANO et des outils de prise de main à distance.